FMOT Термин, введённый компанией Procter&Gamble, обозначающий первые от 3 до 7 секунд встречи потребителя с брендом в магазине, которые являются самыми важными в решении о покупке (англ. First Moment of Truth, первый момент истины)
Позже компания Procter&Gamble ввела термин SMOT (Second Moment of Truth)
 
Относится к разделам:
Менеджмент, маркетинг, торговля