Система качества - структурированный набор документов, регламентирующий определенные аспекты производственной деятельности предприятия, который включает политику в области качества , руководство по качеству , методологические инструкции (описания процедур) и рабочие инструкции (протоколы, формы отчетов, описания работ и др.).
 
Относится к разделам:
Менеджмент, маркетинг, торговля