Компания Лайнсервис приняла участие в конференции «Цена успеха: как выбрать и внедрить CRM?», организованной компанией Berner and Stafford. Мероприятие состоялось 12 ноября. Главной целью конференции стало обсуждение вопросов и предоставление рекомендаций по эффективному построению отношений с клиентами с помощью CRM-системы, а также автоматизации основных бизнес процессов.
В рамках конференции Александр Тимофеев, технический директор компании Лайнсервис, представил доклад «Terrasoft CRM – удобный инструмент управления компанией». В ходе выступления были рассмотрены следующие вопросы: линейка продуктов Terrasoft CRM, бизнес-задачи, решаемые данной системой, а также возможности платформы.
В завершение мероприятия были проведены тематические круглые столы, в рамках которых поставщики и участники смогли обсудить интересующие их вопросы. Большой интерес участников конференции вызвал круглый стол на тему «Стратегия внедрения CRM: правила успешного внедрения», организованный компанией Лайнсервис. Участники смогли получить ответы на такие вопросы как: роль CRM в организации, повышение эффективности CRM систем, практические аспекты внедрения CRM.